«МОШЕННИЧЕСТВУ – ЗАСЛОН!» - ТАК РАБОТАЮТ СПЕЦИАЛИСТЫ ПРИВАТБАНКА
- Деталі
- Категорія: Останні новини
Теме безопасности средств клиентов коммерческого банка “Приватбанк” и предупреждения мошенничества была посвящена пресс-конференция, которая состоялась в пресс-центре «Журналист» ЗОО НСЖУ.
С журналистами встречались Виктор Остапенко - директор Юго-Восточного регионального управления Приватбанка, Александр Сергач - руководитель департамента безопасности ГО по РП Приватбанка, Ирина Куратченко -директор Запорожского областного центра социально-психологической помощи.
Виктор Остапенко вкратце рассказал о работе банка. В частности, он сказал, что этот банк - крупнейший и успешный банк Украины, который работает на рынке финансовых услуг в течение 23 лет. По данным исследований компании GFK Ukraine в 2014 году его считали основным банком 39% клиентов - физических лиц. Банк является одним из крупнейших работодателей Украины. Сегодня в нем работает более 35 тыс. человек.
Приватбанк обслуживает 14,6 млн. индивидуальных и 334 тыс. корпоративных клиентов. В Запорожском регионе работает 106 отделений, 311 банкоматов и 600 терминалов самообслуживания.
Руководитель департамента безопасности Приватбанка Александр Сергач вкратце обрисовал задачи службы - предоставление своим клиентам максимального количества способов защиты собственных средств. В частности, использование оповещений по смс, электронной почте, введение процедуры фотографирования.
Несмотря на постоянные предостережения правоохранительных органов, публикаций в СМИ, граждане по-прежнему пренебрегают элементарными мерами безопасности, в результате чего остаются без последних сбережений. Только в этом году за махинации со счетами запорожцев в «Приватбанке” осудили 13 человек и закончено следствие по 10 уголовным производствам.
Александр Сергач сообщил о нововведении в работе по безопасности банка - это вознаграждение за информацию об аферистах. В случае подтверждения предоставленных данных банк выплатит информатору до 5 тыс. грн.
Далее директор департамента безопасности озвучил 12 правил безопасной жизни с банковской картой клиента. В них изложено основное правило финансовой безопасности – никому и никогда не передавать свои персональные данные. Банк никогда не спрашивает личные данные клиента, потому что располагает ими. При любых подозрительных операциях следует звонить в банк и блокировать карту.
В своем выступлении Ирина Куратченко с точки зрения профессионального психоаналитика постаралась донести до журналистов психологию как мошенников, так и пострадавших. У первых – это склонность к воровству, жажда наживы и лживость. У вторых –доверчивость, попрошайничество, маскирующееся под благотворительность, и склонность к дармовщине.
На предложение Ирины Куратченко представителям Приватбанка больше работать с родителями и школьниками по вопросам культуры пользования картами банка и изучению новых технологий по безналичной оплате услуг, Виктор Остапенко рассказал, что эта работа активно проводится “Приватбанком” в течение нескольких лет. Примером тому служит Юниор-банк, клиентами которого являются дети от 7 до 16 лет.
Светлана Костюк
